新年新发问:元宇宙其中的成瘾、审核、隐私和骚扰问题有何解?

如今领导元宇宙发展的组织本身在保护隐私和言论自由方面的记录不佳,并且可能会像过去一样将利润置于用户安全之上,让我们确保让这些公司和机构负责。

元宇宙作为互联网的下一次演变,这可能是大多数人的共识,我们不仅会在其中消费,还会在里面生活和体验。所以,元宇宙无疑是令人兴奋的,可能会改变我们创建和消费内容的方式。但是,这项技术真的是人们愿意大规模参与的吗?

从虚拟会议到身临其境的 3D 客户体验,甚至是房产物业之旅,元宇宙将一步步改变公司的运营方式。Gartner 就预测,到 2026 年,我们四分之一的人每天将至少花一个小时在元宇宙中工作、购物、教育、社交和娱乐。

一些品牌今天已经存在于元宇宙之中,例如耐克和可口可乐,他们正在使用它来提高品牌知名度和购买实体产品。围绕元宇宙的声音如此之多,很容易理解为什么越来越多的公司会开始在那里开展业务。但他们是否考虑到有关的风险?

成瘾性问题

元宇宙还只处在它生命周期的早期阶段,因此普通民众担心是完全自然的,而且这些担忧中的大多数都是有道理的。让我们以社交媒体为例。尽管社交媒体有很多好处,但它无疑造成了严重而广泛的问题,尤其是在年轻人中。研究表明,未成年人有问题的社交媒体使用(PSMU)会影响情绪调节,导致心理压力和焦虑。

社交媒体令人上瘾已不是什么秘密,强迫性使用会对一个人的心理健康产生负面影响。归根结底,元宇宙是我们熟悉的互联网的演变,但具有更多的交互性。简单地在平面屏幕上以我们今天的互动水平,来观看某些东西本身就非常容易上瘾,没有理由怀疑这将在元宇宙中被放大。因为沉浸程度完全有可能相当于与现实生活脱节。与社交媒体一样,在虚拟世界中花费太多时间可能会导致严重的心理健康问题,尤其是在年轻人中。

内容和行为审核问题

人们可能希望在元宇宙中拥有多个身份,也许一个用于处理工作和对话,另一个用于个人购物和娱乐。这增加了另一层复杂性,因为没有一个身份说它肯定是你。答案可能是链式身份,那么区块链会帮助我们了解在哪里交易以及与谁进行交易吗?

这是一个重大挑战。由于区块链技术是分散且不受监管的,这使得监管虚拟资产、盗窃或防止洗钱之类的事情确实非常困难。元宇宙成为安全环境的最大障碍在于其基础。元宇宙建立在区块链技术之上,我们已经看到了数字藏品(NFT)市场和区块链平台(如 OpenSea、Rarible 和 Everscale)存在严重的安全漏洞。

由于我们已经看到大量恶意活动利用基于区块链的服务,相信不久之后我们也会开始在元宇宙中看到攻击。很可能是基于授权,用户帐户被劫持,因此我们希望身份验证能成为我们想要做的所有事情的核心。

由于元宇宙结合了虚拟现实 (VR)、增强现实 (AR) 和混合现实 (MR) 的使用,因此手势和语音是主要的通信方式,而不是文本和图像。元宇宙的物理、实时性质将使监控内容成为一项艰巨的工作,确保为任何进入的儿童用户提供安全和受保护的环境至关重要。这就使内容审查员不仅仅要关注平台上创建的任何内容,还要关注其用户的行为。

安全风险和隐私问题

当互联网首次出现时,威胁行为者通过创建冒充银行以获取财务详细信息的恶意网站,来利用普通人对技术的不熟悉。像这样的网络钓鱼诈骗仍然存在,尽管我们现在看到了更复杂的社会工程形式。元宇宙就像一个全新的互联网,可以确信的是人们对它的不熟悉,无论是企业还是消费者,都会被利用。

网络犯罪利用的漏洞集中在智能合约上,智能合约允许黑客利用和耗尽加密平台,以及区块链平台内的应用程序漏洞,允许黑客通过平台进行攻击并劫持用户的钱包余额。有一种危险是,难道我们一头扎进元宇宙而不考虑这些类型的影响?

另一个关键的安全挑战是开展业务所需的安全空间。假设你正在进行 Zoom 或 Teams 通话。这是一个私人会议空间,对吧?但是在元宇宙中会是什么样子?我们怎么知道坐在椅子的某人实际上不是化身,这中间其实有一个冒名顶替者?我们需要能够辨别什么是真的,什么是假的,有一个安全的空间来见面和交易是至关重要的。

元宇宙中的网络安全风险比比皆是,例如通过使用易受攻击的 AR/VR 设备进行网络攻击,这成为不断发展的恶意软件和数据泄露的入口。这些设备固有地收集大量用户数据和信息,例如生物识别技术,尤其对黑客具有吸引力。对数据隐私的担忧在元宇宙怀疑论者中也越来越强烈,通过“第二人生”等途径收集了额外的数据,这可能会侵犯用户隐私。

仅仅20分钟的VR使用就可以产生大约200万个独特的数据元素,这些数据元素与你的设备数据、位置,以及最令人担忧的行为有关:你的呼吸,说话方式,甚至瞳孔扩张。监控你上传到互联网的内容是一回事,跟踪你的生物识别技术是另一个完全不同的问题,并且无法保证你的数据不会被滥用。

元宇宙的交互性还可以使威胁行为者进行更有说服力的社会工程攻击。例如,黑客可以使用其头像来模拟用户认识的人。还可以利用语音转换器来使攻击更具可信度。此外,元宇宙上的交易涉及使用区块链的加密货币,区块链不受监管的状态可能会使用户面临更多风险。

网络欺凌和骚扰问题

在元宇宙的虚拟世界中,侮辱性和冒犯性信息还会被直接辱骂行为所取代。VR中的滥用行为“更糟糕”,这是因为虚拟现实使人们能够进入一个数字环境,在这个环境中,不适当的语音和不必要的触摸几乎就像真实的东西一样。一些开发人员甚至正在研究触觉手套和触觉背心,以增强感官体验,但触觉加滥用是一项非常可怕的组合。

这些问题在元宇宙中可能还会被放大,因为尽管是在虚拟平台上,但交互更直接,感觉几乎是物理的。已经有关于用户受到性骚扰的报道,这只是几个问题中的一个,至少在元宇宙的当前状态下是这样。

现在,元宇宙本质上对社会并不坏或有害。事实上,它甚至有可能彻底改变教育和工作场所,并以我们从未见过的方式将人们聚集在一起。它的到来还可能促使立法者制定法律法规来保护其用户的利益。

有趣的是,区块链上发生的每笔交易都是完全可追溯的,因此这将变得更加重要,尤其是在对所讨论的内容和在业务环境中做出的任何决策进行审计跟踪时。不过,这又留下了一个问题,即如何将这些信息从虚拟世界带到物理世界。合同在元宇宙中是否具有法律约束力?还是需要将它们带入物理世界进行签名,然后再推送回去?如何安全地做到这一点?

重要的是,要对任何新技术持怀疑态度,尤其是那些可能在我们生活中发挥巨大作用的数字技术。如今领导元宇宙发展的组织本身在保护隐私和言论自由方面的记录不佳,并且可能会像过去一样将利润置于用户安全之上。让我们确保让这些公司和机构负责,不要放弃太多个人隐私的权利,因为我们最不需要的就是再出现新的科技巨头们来监视我们的一举一动。

原创译介:Alan Huang

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